Actio - Catálogo de cursos

Duración: 14 hrs.

Implementa nuevas ideas, proyectos o propuestas que den solución a problemáticas a través de la construcción de acuerdos satisfactorios de tipo ganar – ganar que mejoren el clima laboral con tu equipo de trabajo, clientes o mandos superiores.

Con ayuda de este curso tú aprenderás a:

Identificar los intereses de la contraparte, establecer los objetivos de la negociación, los límites y concesiones que puedes hacer.

Manejar objeciones y superar bloqueos a través de la preparación de argumentos sólidos.

Contrarrestar tácticas y técnicas distributivas encaminando éstas situaciones a buscar alternativas que beneficien a ambas partes.

Identificar el momento oportuno para cerrar una negociación y establecer un acuerdo eficaz.

Módulos

1
	CONOCE LA IMPORTANCIA DE LA NEGOCIACIÓN

2
	PREPÁRATE PARA NEGOCIAR

3
	ACTÚA DE MANERA ADECUADA EN UNA NEGOCIACIÓN

4
	CIERRA TU NEGOCIACIÓN

1. Conoce la importancia de la Negociación

Objetivo:

Identificar los tipos de negociación que existen y la importancia que tiene ésta en la implementación de nuevas ideas, proyectos o propuestas que den solución a problemáticas.

Aprende a solucionar conflictos
Identifica qué es la negociación y su importancia
Conoce los tipos principales de negociación
Desarrolla las características de un buen negociador

2. Prepárate para negociar

Objetivo:

Distinguir el objetivo de tu negociación, la de la otra parte e identificar las posibles objeciones que puedan surgir de manera que prepares tus argumentos.

Conoce a la otra parte
Determina los objetivos y los límites de la negociación
Prepara tus argumentos e identifica las objeciones

Identifica la Mejor Alternativa ante un Acuerdo Negociado (MAAN)
Determina las concesiones
Establece el lugar y la hora adecuada

3. Actúa de Manera Adecuada en una Negociación

Objetivo:

Desarrollar habilidades que permitan establecer una buena comunicación y neutralizar tácticas de negociación agresivas.

Genera una buena comunicación
Usa la escucha activa
Exprésate de manera asertiva
Comunica con tu cuerpo
Identifica los intereses y necesidades
Escuchen las propuestas

Crea opciones y busca beneficios
Maneja las objeciones efectivamente
Supera los bloqueos
Controla tus emociones
Neutraliza tácticas de negociación distributivas
Contrarresta técnicas distributivas

4. Cierra tu Negociación

Objetivo:

Identificarás los elementos que debe contener un acuerdo escrito y distinguirás los motivos por los cuales es mejor romper una negociación que llegar a un mal acuerdo.

Identifica el momento oportuno para cerrar la negociación
Establece los acuerdos
Rompe una negociación
Mantén las relaciones

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